배송배송이 안와요~

2022-01-19
조회수 129

보통 송장번호 등록 후 익일 배송이나, 택배사의 사정에 따라 배송이 늦어지는 경우가 있습니다. 


1. 터미널에서 움직임이 없는 경우 

   - 택배사 사정으로 물류가 멈춘 경우입니다. 터미널도착일로부터 5일이 지나도 움직이지 않은 경우 톡톡으로 문의주세요~


2. 배송완료인데 못 받은 경우

   - 경비실이나 기타장소에 있는지 확인해 주세요.

   - 쇼핑몰에서 송장번호를 검색하시면 택배기사 전화번호를 확인하실 수 있습니다. 택배기사에게 전화하셔서 확인하시는 것이 가장 빠른 방법입니다.

   - 배송지가 맞는 지 확인해주세요. 이사전 주소나 예전 주소로 회원등록을 하신 후 주문하신 경우가 있습니다. 

     이 경우 저희가 회수를 한 후, 다시 물건을 보내드립니다, (회수, 발송 배송비 8,000원을 입금해 주셔야 합니다.)

     만약 물건을 받으신 분이 물건을 돌려주지 않으시는 경우가 있습니다. 이런 경우는 저희가 물건을 다시 배송해드릴 수 없습니다.


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